内容简介:
《沟通力——正向有效沟通,从心开始》一书以通浅显的语言,采用图文相结合的方式,向读者一一介绍“沟通,心与心的交流;深入分析,让沟通轻而易举;了解人性,让沟通深入人心;把握环节,让沟通顺畅自如;因人而异,让沟通易如反掌;讲究方法,让沟通事半功倍;巧用工具,让沟通得心应手”等方面的内容。全书由浅入深、环环相扣,内容通俗易懂,实用性强,适合企业、培训机构团购,用于培训;也可以作为新入职大中专学生或新从业的职业人士入门、参考、培训用书。
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